Вопросы и ответы
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы. Мы постарались охватить все ключевые моменты: от графика работы до правил возврата. Если вдруг не нашли ответ — просто напишите нам.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи товаров в Тюмени.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам компании.
Возможна ли курьерская доставка по городу?
Курьерская доставка по городу доступна только в г. Тюмень.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар в нашем пункте выдачи. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам компании.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект;
- с даты приобретения не прошло 14 дней.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод.
Также возможна оплата наличными при получении заказа в г. Тюмени.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»
- Укажите ваши данные
- Выберите способ доставки и укажите адрес
- Выберите способ оплаты
- Оформите заказ и он поступит в обработку